🚨 Krizové situace a první pomoc - 12 otázek a odpovědí
Vyhozený jistič, louže vody pod strojem nebo ticho po zapnutí hlavního vypínače – každá minuta odstávky v rušném provozu bolí. V této sekci najdete rychlou diagnostiku, kterou můžete provést sami ještě předtím, než vytočíte servisní linku. Naučte se rozpoznat, kdy stačí jednoduchý restart a kdy je z bezpečnostních důvodů nutné okamžitě zavřít přívod vody a odpojit kávovar od elektrické sítě.
Co by měl mít každý provoz připravené pro „den, kdy kávovar nezapne“?
Kontakty na Deus Technology, záložní alternativu přípravy kávy např. V60, Batch brew nebo malý záložní kávovar který má na cateringy a základní sadu náhradních těsnění, pokud si troufáte na drobnou výměnu. Není špatné mít uzavřenou servisní smlouvu, pak přijedeme rychleji.
Co mám udělat jako první, když z kávovaru začne téct voda?
Okamžitě zavřete přívod vody do kávovaru a vypněte jej z elektřiny (pokud voda teče na elektroinstalaci, vypněte jistič). Pak volejte servis. Je smutné kolik lidí z obsluhy netuší, kde zavřít vodu kávovaru, nebo kde vypnout elektřinu. Při tom toto patří jednoznačně do části školení BOZP.
Jak se chovat ke kávovaru, když odjíždíme na dovolenou?
Vypnout stroj, zavřít přívod vody. Pokud je to na déle, je nutné vypustit bojlery, aby se voda nezkazila. Také ještě připojený stroj dokonale vyčistěte, ať tam neplesniví káva. Ani odpojený a vypuštěný kávovar nevystavte mrazu. Jsou místa, která běžně uživatelsky nejdou vypustit a zamrznou a poškodí se.
Kávovar je úplně mrtvý – co zkontrolovat jako první?
Zásuvku, jistič, chránič, hlavní vypínač na stroji - někdy má více poloh 0-1-2. Pokud ani nemrkne, volejte servis.
Kávovar nejde zapnout / nejede – jak postupovat?
Zkontrolujte zásuvku, jistič, chránič, hlavní vypínač na stroji - někdy má více poloh 0-1-2. Pokud ani nemrkne, volejte servis.
Kávovar přestal nahřívat vodu, co mám dělat jako první?
Vypněte a zapněte stroj. Zkontrolujte tlak páry (pokud je 0, netopí). Zkuste odpustit vodu z hlav, otevřete ventily páry. Pokud se nespustí topení, volejte servis.
Kávovar se zapne, ale hned spadne jistič – co s tím?
Typicky zkrat na topném tělese nebo cívce nějakého ventilu. Rozhodně nezapínejte stále znovu a volejte servis.
Kávovar vůbec nejde zapnout, nesvítí ani kontrolka. Co dělat?
Prověřte zásuvku jiným spotřebičem. Pokud funguje, je chyba ve vstupu kávovaru hlavní vypínač, kabel, elekrtonika. Volejte servis.
Kávovar vyhazuje pojistky v celém baru. Co s tím?
Zkrat. Pravděpodobně topné těleso proražené na kostru nebo cívka elektroventilu, nebo třeba jen kontrolka topného tělesa. Může to být poměrně hodně věcí. Znovu jej nezapínejte a volejte servis.
Kdy je ještě bezpečné pokračovat v provozu a kdy už musím kávovar okamžitě vypnout?
Bezpečné: kape kohoutek, nesvítí kontrolka, blbne jedno tlačítko. Vypnout: Smrad spáleniny, jiskření, voda tekoucí na elektroinstalaci, podezřelé zvuky čerpadla, nekontrolovatelný nárůst tlaku páry do červeného pole.
Proč mi kávovar vyhazuje proudový chránič?
Někde se dostala voda kam neměla. Najdeme to a opravíme. Může to být topné těleso, nebo jen obsluha převrhla šálek eska nad kávovarem.