Servis, který drží váš kávovar při životě

Dokonalá káva nezačíná v šálku, ale v kávovaru. A ten musí být v perfektní kondici. Naše práce je zajistit, aby váš stroj fungoval tak, jak má – bez kompromisů. Neřešíme jen poruchy, řešíme i prevenci. Protože víme, že pravidelně udržovaný kávovar vydrží déle, funguje spolehlivěji a připraví lepší espresso. A protože čas v gastronomii znamená peníze, prevence je vždy levnější než nečekaná oprava.

Když se něco pokazí

Znáte to. Dveře se netrhnou, barista se nezastaví, šálky cinkají… a najednou je ticho. Kávovar vypověděl službu.

První krok? Ozvat se. Servis plánujeme s krátkým předstihem, protože káva nesnese čekání. Jakmile se domluvíme na termínu, přichází diagnostika. Většinu závad řešíme rovnou na místě. Pokud je oprava složitější, zajistíme vám náhradní kávovar nebo mlýnek, aby váš podnik běžel dál.

Co všechno servisujeme a opravujeme?

Co naopak neservisujeme? Domácí kávovary, domácí mlýnky, automaty

Jak probíhá servis?

Malý servis

Výměna těsnění skupin, sprch a sítek pák. Výměna pojistného a podtlakového ventilu. Seřízení tlaku pumpy. Přetěsnění ventilů páry a ventilu výdeje horké vody.

Velký servis

Vše, co obsahuje malý servis, ale k tomu kompletní odvápnění, přetěsnění hlav, výměna součástek elektroventilů a dalších pohyblivých částí.

Repas kávovaru

Celý stroj se rozebere do posledního šroubku. Kompletní odvápnění, výměna všech těsnění, nové klíčové součástky. Po složení je kávovar znovu jako nový.

Renovace kávovaru

Nejde jen o funkčnost. Leštění a lakování, výměna dřevěných částí, obnova plastových komponentů. Stroj, který nejen funguje, ale i skvěle vypadá.

Servisní plány, které dávají smysl

Když se kávovar pokazí, je už pozdě něco řešit. Proto nabízíme pravidelné servisní plány, které zajistí, že vaše technika bude vždy v perfektním stavu.

Pravidelná kontrola. Technik navštíví váš provoz minimálně jednou ročně, provede údržbu a odhalí případné problémy dřív, než vás zastaví.
Automatické plánování zásahů. Nemusíte na nic myslet. My se vám ozveme, až bude správný čas.
Rychlá reakce při poruše. Pokud se něco pokazí natolik, že se provoz zastaví, dorazíme v garantovaném čase.
Klíčové díly skladem. Díky rámcové smlouvě držíme pro váš kávovar důležité součástky v zásobě.
Slevy na náhradní díly a servisní úkony. Úspora je dvojí – nejen na materiálu, ale i na problémech, kterým se díky prevenci vyhnete.
Sleva na zapůjčení náhradního kávovaru. Pokud musí váš stroj na dílnu, zajistíme vám během opravy plnohodnotnou náhradu.
Sleva na nové technologie. Až přijde čas na změnu, dostanete lepší podmínky na nový kávovar, mlýnek nebo jinou techniku.
Jednodušší administrativa. Rámcová servisní smlouva šetří čas i papírování. Podpis je otázkou několika kliknutí, prodloužení smlouvy probíhá automaticky.
Snadné plánování nákladů. Paušální platba se skládá z pohotovostního poplatku a předplatného na servis. Čím pravidelnější údržba, tím méně nečekaných výdajů.
Pojištění proti škodě. Jsme krytí pro případ nečekaných problémů při převozu nebo manipulaci.

Servis, který dává smysl

Nečekejte, až kávovar přestane fungovat. Ozvěte se a zajistěte si bezproblémový provoz.